1. مقدمة

مرحباً بكم في تطبيق kMaster (نظام إدارة مراكز التخاطب وذوى الإحتياجات الخاصة). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك عند استخدام تطبيقنا.

kMaster هو تطبيق سطح مكتب تعليمي مصمم لإدارة مراكز التخاطب وذوى الإحتياجات الخاصة، ويعمل محلياً على أجهزة Windows مع ميزات اختيارية للنسخ الاحتياطي السحابي.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات الأطفال

يقوم التطبيق بتخزين البيانات التالية عن الأطفال المسجلين في النظام:

• البيانات الأساسية: الاسم الكامل، الرقم القومي، تاريخ الميلاد، تاريخ الانضمام للمركز
• بيانات العنوان: محل الإقامة، العنوان التفصيلي
• بيانات الأسرة: عدد الإخوة، ترتيب الطفل، المستوى التعليمي للأب والأم، الحالة الصحية للأم
• البيانات التشخيصية: تشخيص الحالة، المشكلات السلوكية، توقيت ظهور المشكلة، وصف المشكلة، التقييمات السابقة
• بيانات الاتصال: رقم الهاتف، رقم الواتساب
• البيانات المرفقة: صورة الطفل (اختيارية)، مرفقات إضافية (اختيارية)
• الخدمات المقدمة: خدمات المركز المتاحة للطفل

2.2 معلومات المستخدمين (الموظفين)

• بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة، الاسم الكامل
• صلاحيات الوصول: الدور الوظيفي (مدير أو مستخدم عادي)
• سجلات النشاط: آخر تسجيل دخول، تاريخ إنشاء الحساب، تاريخ آخر تحديث

2.3 بيانات المركز التعليمي

اسم المركز، الوصف، العنوان، رقم الهاتف، الشعار

2.4 البيانات التعليمية

• الدورات والبرامج: تفاصيل المناهج الدراسية، المهارات، الأهداف، الأنشطة
• الخطط التعليمية: خطط التعليم الفردية للأطفال، الجلسات، التمارين، التقييمات
• التقارير: تقارير التقدم، تقارير الجلسات، تقارير الأداء

2.5 البيانات الفنية والتشغيلية

• معلومات الجهاز: اسم الجهاز، رمز الجهاز الفريد (للترخيص)
• عنوان IP العام: يُستخدم فقط في حالة الإبلاغ عن الأخطاء
• سجلات الأخطاء: معلومات تقنية عن الأعطال والأخطاء البرمجية
• معلومات الترخيص: نوع الترخيص (تجريبي أو كامل)، المفتاح التسلسلي

2.6 بيانات الدخول الخارجي (اختيارية)

عند اختيارك لميزة النسخ الاحتياطي عبر Google Drive:

• بيانات حساب Google: الاسم، البريد الإلكتروني
• رموز المصادقة: رموز الوصول (Access Tokens) والتحديث (Refresh Tokens)

3. كيفية استخدام معلوماتك

3.1 الأغراض الأساسية

• إدارة التعليم: تتبع التقدم الأكاديمي للأطفال وإدارة الخطط التعليمية
• التقارير والتحليلات: إنشاء تقارير مفصلة عن أداء الأطفال وتقدمهم
• إدارة الحسابات: التحكم في صلاحيات الوصول والأمان
• التواصل: استخدام بيانات الاتصال للتواصل مع أولياء الأمور

3.2 الأغراض الفنية

• التحديثات التلقائية: التحقق من توفر تحديثات البرنامج وتثبيتها
• إدارة التراخيص: التحقق من صلاحية الترخيص ومنع الاستخدام غير المصرح به
• معالجة الأخطاء: جمع سجلات الأخطاء لتحسين أداء التطبيق واستقراره
• النسخ الاحتياطي: حفظ نسخ احتياطية من بياناتك محلياً أو على Google Drive

3.3 التواصل (اختياري)

إذا قمت بتكوين بيانات البريد الإلكتروني SMTP في الإعدادات:

• إرسال تقارير الأخطاء الفادحة تلقائياً إلى فريق الدعم الفني

ملاحظة: هذه الميزة اختيارية بالكامل ويمكنك تعطيلها في أي وقت

4. تخزين البيانات وأمنها

4.1 التخزين المحلي

• الموقع: جميع البيانات تُخزن محلياً في قاعدة بيانات SQL Server LocalDB على جهازك
• التشفير: كلمات المرور مشفرة باستخدام خوارزمية SHA-512
• الوصول: لا يمكن الوصول إلى البيانات إلا من خلال التطبيق بعد تسجيل الدخول الناجح
• النسخ الاحتياطية المحلية: يمكنك إنشاء نسخ احتياطية مشفرة ومضغوطة من قاعدة البيانات

4.2 التخزين السحابي (اختياري)

عند تفعيل ميزة النسخ الاحتياطي على Google Drive:

• التخزين: تُرفع النسخ الاحتياطية المضغوطة إلى مجلد AppData الخاص بالتطبيق في حسابك على Google Drive
• الخصوصية: ملفات النسخ الاحتياطي خاصة بك فقط ولا يمكن لأي شخص آخر (بما في ذلك المطور) الوصول إليها
• التحكم: يمكنك في أي وقت إلغاء إذن الوصول إلى Google Drive من إعدادات حسابك على Google
• التشفير: النسخ الاحتياطية محمية بتشفير إضافي قبل الرفع

4.3 الإجراءات الأمنية

• المصادقة: نظام تسجيل دخول محمي بكلمة مرور
• الصلاحيات: نظام تحكم في الوصول بناءً على الأدوار (Admin/User)
• منع التشغيل المتعدد: لا يمكن تشغيل أكثر من نسخة واحدة من التطبيق في نفس الوقت
• السجلات: تسجيل جميع الأنشطة الحساسة للمراجعة

5. مشاركة البيانات

5.1 عدم المشاركة مع أطراف ثالثة

جميع البيانات تبقى تحت سيطرتك الكاملة على جهازك المحلي.

5.2 الخدمات المتكاملة

Google Drive API

• الغرض: تخزين النسخ الاحتياطية فقط
• الأذونات المطلوبة:
  • drive.file: الوصول إلى الملفات التي أنشأها التطبيق فقط
  • drive.appdata: الوصول إلى مجلد بيانات التطبيق الخاص
• البيانات المشاركة: ملفات النسخ الاحتياطي المضغوطة والمشفرة فقط
• التحكم: يمكنك إلغاء الوصول في أي وقت من إعدادات حساب Google

Google People API

• الغرض: الحصول على اسمك وبريدك الإلكتروني لربط حساب Google Drive
• البيانات المستخدمة: الاسم والبريد الإلكتروني فقط
• التخزين: تُخزن محلياً في قاعدة البيانات على جهازك

5.3 الإبلاغ عن الأخطاء (اختياري)

إذا قمت بتكوين بيانات البريد الإلكتروني في الإعدادات:

• المُرسل إليه: [email protected] (فريق الدعم الفني)
• البيانات المُرسلة:
  • رسالة الخطأ، اسم الجهاز، الطابع الزمني
  • معلومات تقنية عن المشكلة (لا تتضمن بيانات الأطفال الشخصية)
• الهدف: تحسين استقرار التطبيق وإصلاح الأخطاء

6. الاحتفاظ بالبيانات

6.1 مدة الاحتفاظ

• البيانات المحلية: تبقى البيانات على جهازك حتى تقوم بحذفها يدوياً
• النسخ الاحتياطية السحابية: تبقى في حسابك على Google Drive حتى تقوم بحذفها

6.2 حذف البيانات

يمكنك في أي وقت:

• حذف سجلات الأطفال أو المستخدمين من التطبيق
• حذف قاعدة البيانات المحلية بالكامل
• حذف النسخ الاحتياطية من Google Drive
• إلغاء تثبيت التطبيق

7. حقوقك

7.1 الوصول والتعديل

لديك الحق الكامل في:

• الوصول: عرض جميع بياناتك المخزنة في التطبيق
• التعديل: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• التصدير: تصدير بياناتك في شكل نسخ احتياطية
• الاستيراد: استيراد بيانات من نسخ احتياطية سابقة

7.2 الحذف

يمكنك حذف:

• سجلات محددة (أطفال، خطط، جلسات، إلخ)
• حسابات مستخدمين
• قاعدة البيانات بالكامل
• النسخ الاحتياطية السحابية

7.3 إلغاء الوصول

يمكنك في أي وقت:

• إلغاء وصول التطبيق إلى Google Drive من صفحة أذونات Google
• تعطيل ميزة إرسال تقارير الأخطاء بالبريد الإلكتروني

8. الاستخدام من قبل الأطفال

التطبيق مصمم للاستخدام من قبل المعلمين والموظفين في المراكز التعليمية وليس موجهاً للأطفال دون سن 13 عاماً. البيانات المُجمعة عن الأطفال تكون بموافقة أولياء الأمور أو الأوصياء القانونيين من خلال عملية التسجيل في المركز التعليمي.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال:

• إشعار داخل التطبيق عند التحديث
• البريد الإلكتروني (إذا قمت بتكوين بياناتك)
• تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة

استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على سياسة الخصوصية المُحدثة.

10. الامتثال القانوني

10.1 القوانين المحلية

نحن ملتزمون بالامتثال لجميع قوانين حماية البيانات المحلية السارية في جمهورية مصر العربية

10.2 حقوق أولياء الأمور

يحتفظ أولياء الأمور بجميع الحقوق المتعلقة ببيانات أطفالهم ويمكنهم في أي وقت:

• طلب الوصول إلى بيانات أطفالهم
• طلب تصحيح أو حذف البيانات
• سحب الموافقة على معالجة البيانات
• تقديم شكوى إلى إدارة المركز التعليمي

11. الأمان وحماية البيانات

11.1 التدابير التقنية

• تشفير كلمات المرور باستخدام SHA-512
• تشفير ملفات النسخ الاحتياطي
• نظام صلاحيات متقدم
• سجلات تدقيق شاملة
• حماية من الوصول غير المصرح به

11.2 التدابير التنظيمية

• تدريب الموظفين على حماية البيانات
• سياسات كلمات المرور القوية
• مراجعة دورية لصلاحيات الوصول
• إجراءات النسخ الاحتياطي المنتظم

12. الإفصاح عن البيانات

12.1 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية).

12.2 حماية الحقوق

قد نكشف عن المعلومات إذا اعتقدنا بحسن نية أن ذلك ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية وصيانة حقوق أو ملكية التطبيق
• منع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالتطبيق
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي التطبيق أو الجمهور

13. الخدمات والمكتبات الخارجية

يستخدم التطبيق المكتبات والخدمات التالية:

13.1 Google APIs (اختياري)

• Google Drive API: للنسخ الاحتياطي السحابي
• Google People API: للمصادقة وجلب معلومات الحساب
• سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy

13.2 Syncfusion Components

• الغرض: عناصر واجهة المستخدم
• البيانات: لا يتم مشاركة أي بيانات مع Syncfusion
• الاستخدام: محلي فقط

13.3 NLog

• الغرض: تسجيل الأحداث والأخطاء
• التخزين: محلي فقط (قاعدة بيانات وملفات)
• البيانات: لا يتم إرسال البيانات إلى خوادم خارجية

13.4 AutoUpdater.NET

• الغرض: التحقق من التحديثات وتنزيلها
• البيانات المُرسلة: إصدار التطبيق الحالي فقط
• الخادم: خادم التحديثات الخاص بالمطور

14. النسخة التجريبية مقابل النسخة الكاملة

14.1 النسخة التجريبية

• قيود على عدد الأطفال (10 كحد أقصى)
• قيود على عدد الخطط (خطة واحدة لكل طفل)
• لا تتوفر ميزة النسخ الاحتياطي على Google Drive
• لا تتوفر بعض الميزات المتقدمة

14.2 النسخة الكاملة

• بيانات غير محدودة
• جميع الميزات متاحة
• النسخ الاحتياطي السحابي متاح
• دعم فني مُحسّن

15. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة البيانات الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا:

• المطور: أحمد سرور
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الموقع الإلكتروني: https://www.ahmedsuror.com/products/kMaster

16. الموافقة

باستخدامك لتطبيق kMaster، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

17. الأسئلة الشائعة